Phê bình Sở Xây dựng Hải Phòng sau vụ hành khách bị từ chối lên phà rời đảo

Sau khi có thông tin phản ánh trên mạng xã hội và một số cơ quan báo chí, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Lê Anh Quân chủ trì kiểm tra tình hình vận hành bến phà Đồng Bài – Cái Viềng.

Qua kiểm tra và nghe báo cáo, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố phê bình Sở Xây dựng và Công ty Cổ phần Đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng để xảy ra tình trạng hành khách bị từ chối lên phà rời đảo Cát Bà ngày 7.9.2025, gây ảnh hưởng đến người dân và du khách. Đồng thời, yêu cầu các đơn vị tổ chức kiểm điểm trách nhiệm, báo cáo UBND thành phố trước ngày 13.9.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố cũng giao Sở Xây dựng chỉ đạo Công ty Cổ phần Đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng đảm bảo tuyệt đối an toàn giao thông đường thủy. Việc tạm dừng hoạt động phải tuân thủ quy định về cấm biển, thời tiết xấu và thông tin kịp thời, công khai. Đơn vị chủ động tăng chuyến, tăng phương tiện khi nhu cầu đi lại tăng cao; công khai lịch chạy, năng lực chuyên chở, tiêu chí tạm dừng.

UBND đặc khu Cát Hải chỉ đạo cơ sở lưu trú phối hợp cung cấp thông tin lịch phà cho người dân, du khách; đồng thời yêu cầu các nhà thầu khẩn trương hoàn thành, đưa vào sử dụng công trình xây dựng, cải tạo, mở rộng Bến phà Đồng Bài, Cái Viềng và các hạng mục phụ trợ trước ngày 20.9.2025.

Trước đó, chiều 7.9, nhiều du khách bức xúc khi không được qua phà Cái Viềng để rời đảo Cát Bà dù vẫn đang trong giờ phà hoạt động. Một khách du lịch Ninh Bình cho biết, gia đình có chuyến du lịch Cát Bà từ ngày 5 – 7.9. Chiều ngày 7.9, gia đình di chuyển ra bến phà để về thành phố, có mặt tại bến phà lúc 15h47, thời điểm này hàng dài phương tiện đang chờ phà. Chờ đợi vật vờ hàng tiếng, đến 17h17, đơn vị vận hành phà Đồng Bài – Cái Viềng cho biết, phà hết định mức chuyến trong ngày nên yêu cầu quay đầu nên cả gia đình lại phải quay trở lại đảo, ở đến sáng nay (8.9) mới về lại nhà.

Trước phản ánh của du khách về việc phà không chạy dù vẫn chưa hết giờ hoạt động trong ngày, đại diện lãnh đạo Công ty CP Đảm bảo giao thông đường thủy Hải Phòng – đơn vị quản lý và khai thác bến phà Đồng Bài – Cái Viềng – cho biết, theo đấu thầu, trong thời gian này, từ thứ 2 đến thứ 5 trong tuần, bến phà Đồng Bài – Cái Viềng sẽ chạy 52 chuyến/ngày, từ thứ 6 đến chủ nhật, phà chạy 78 chuyến/ngày. Phà xuất bến Cái Viềng (Cát Bà đi Hải Phòng) từ 5h, chuyến cuối 17h30, phà xuất bến Đồng Bài (Hải Phòng đi Cát Bà) chuyến sớm nhất 5h30, chuyến cuối cùng 18h. Vị này cũng cho hay, ngoài số chuyến theo quy định thì đơn vị sẽ không được nghiệm thu, do vậy ngày 7.9, phà không thể tăng cường thêm chuyến.