Sáng ngày 9/2/2026, VinFast chính thức công bố chương trình ưu đãi mang tên món quà Tết Xuân Bính Ngọ.
Theo đó, hãng xe điện Việt Nam sẽ áp dụng chính sách miễn phí sạc pin lên tới 3 năm đối với ô tô và miễn phí đổi pin hơn 2 năm đối với các dòng xe máy điện sử dụng dịch vụ này.
Tuy nhiên, sau khi thông tin được chia sẻ, một số khách hàng đã thắc mắc về chính sách, đặc biệt là cách tính hạn 3 năm. Do đó, Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻđã có thông báo giải thíchnhư sau:
– Khách mua mới (từ 10/2/2026): Mặc định hưởng 3 năm miễn phí (đến 10/2/2029), nhưng bị giới hạn tối đa 10 lần sạc/tháng.
– Khách mua cũ (trước 10/2/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ngày D đang ghi trên app VinFast). Sau ngày D, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.
Diễn đàn VinFast cũng đưa ra ví dụ minh họa như sau:
“Xe của Admin Diễn đàn đang có thời hạn sạc miễn phí là ngày 30/6/2027 (ghi rõ trong app VinFast). Vậy từ nay đến hết ngày 30/6/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.
Từ ngày 1/7/2027 trở đi, xe của Admin sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:
– Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng.
– Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi Admin phải thanh toán tiền sạc”.
Nguồn: https://nguoiquansat.vn/vinfast-len-tieng-truoc-thong-tin-khach-hang-chi-duoc-sac-mien-phi-10-lan-thang-273483.html